Cision bietet Software für Public-Relations- und Kommunikationsteams. Die Plattform CisionOne umfasst Medienbeobachtung, Mediendatenbanken für die Journalistenansprache, Social Listening, Analysen und Reporting. Teams nutzen sie, um Berichterstattung über ihre Organisation zu finden, Journalisten zu kontaktieren und Kampagnen auszuwerten. Die Software wird auf Desktop, Tablet und Mobilgeräten genutzt.
Cision hat seinen Hauptsitz in Chicago, Illinois. Die Datenschutzerklärung nennt Cision Ltd als Verantwortliche für Kunden- und Interessentendaten mit einer Kontaktadresse in Chicago; die Fußzeile der Website nennt Cision US Inc. Auf der Website des Unternehmens wird kein Mutterunternehmen genannt. Die Erklärung sieht Übermittlungen außerhalb des EWR unter von der Europäischen Kommission genehmigten Verträgen vor, nennt aber keinen Speicherort für Kundendaten und erwähnt keine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ausdrücklich. Für europäische Organisationen ist entscheidend, dass ein US-Anbieter die Daten verarbeitet; Speicherort und Verarbeitungsbedingungen sollten schriftlich bestätigt werden.