Lead Gen & CRM von Constant Contact ist eine Plattform für Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung und CRM, früher unter dem Namen SharpSpring bekannt. Sie bietet Lead-Scoring, CRM-Werkzeuge, Marketing-Tools, Analysen und KI-gestützte Automatisierung. Constant Contact stellt sie neben sein E-Mail-Produkt: Laut Unternehmen eignet sich Lead Gen & CRM für Vertriebsteams, die Pipelines und Konten verwalten. Es wird als Cloud-Dienst (SaaS) bereitgestellt. Der Name SharpSpring bleibt vorerst in Abrechnung, API-Code und Integrationen von Drittanbietern sichtbar.
Constant Contact hat seinen Hauptsitz in Waltham, Massachusetts (USA) und gehört den US-Investoren Clearlake Capital und Siris Capital; SharpSpring wurde 2021 übernommen. Der Anbieter veröffentlicht für dieses Produkt keine Hosting-Regionen und erwähnt keine Datenspeicherung in der EU. Das Produkt ist proprietär und nicht selbst hostbar. Eine europäische Organisation sollte beim Anbieter erfragen, wo Daten gespeichert werden und wie Übermittlungen in die USA sowie die Exposition gegenüber US-Recht geregelt sind.