Flexmail ist eine E-Mail-Marketing-Software, mit der Organisationen Newsletter und Kampagnen aufsetzen und versenden. Das Paket umfasst außerdem transaktionale E-Mails, ein Marketing-CRM, Automatisierungen, Formulare und Umfragen sowie Integrationen mit anderen Systemen. Flexmail wird als SaaS bereitgestellt und richtet sich an Organisationen in Belgien und darüber hinaus, die ihre E-Mail-Kommunikation selbst steuern möchten.
Anbieter ist die Flexmail nv mit Sitz in Genk, Belgien. Flexmail gehört zu team.blue, einer europäischen Gruppe von Hosting- und Webmarken. Laut Flexmail liegen Kundendaten in einer eigenen Private Cloud in Belgien, gemeinsam mit der Schwestergesellschaft Combell, und das Unternehmen ist nach ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert; das sind eigene Angaben. Der größte einzelne Investor von team.blue ist der britische Finanzinvestor Hg, über dem belgischen Unternehmen steht also ein britischer Investor. Für eine europäische Organisation bedeutet ein belgischer Anbieter mit Hosting in Belgien laut Anbieter, dass die Daten in der EU bleiben; die Konzernstruktur ist bei der Beurteilung der Rechtshoheit relevant.