Jump Desktop ist eine Plattform für den Fernzugriff auf Computer. Die Apps unterstützen die Protokolle RDP und VNC sowie das herstellereigene Fluid-Protokoll und sind für Windows, Mac, iPhone und iPad, Android (Beta), Linux (Alpha) und den Webbrowser verfügbar. Mit Fluid können Sie sich auch per Hostname oder IP-Adresse verbinden, selbst in Netzwerken ohne Internetzugang. Die Software wird auf den eigenen Geräten installiert; für Verbindungen über das Internet und die Teamverwaltung nutzt der Dienst ein Cloud-Konto.
Jump Desktop ist ein Produkt von Phase Five Systems, das laut App Store als Verkäufer mit Adresse in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, geführt wird. Laut Anbieter sind Verbindungen Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und Relay-Server können deren Inhalt nicht entschlüsseln. Teamdaten wie Computer, Verbindungsprotokolle und Benutzerlisten werden verschlüsselt in der Cloud gespeichert; die Datenschutzerklärung nennt Amazon Web Services als Hosting-Anbieter, ohne eine Region anzugeben. Wer Region oder Rechtsordnung berücksichtigen muss, sollte daher erfragen, wo Kontodaten gespeichert werden.