Jump Desktop is een platform voor toegang op afstand tot computers. De apps ondersteunen de protocollen RDP en VNC en het eigen Fluid-protocol, en bestaan voor Windows, Mac, iPhone en iPad, Android (bèta), Linux (alfa) en de webbrowser. Met Fluid kunt u ook verbinden via een hostnaam of IP-adres, zelfs binnen netwerken zonder internettoegang. De software wordt op de eigen apparaten geïnstalleerd; voor verbindingen via internet en teambeheer gebruikt de dienst een cloudaccount.
Jump Desktop is een product van Phase Five Systems, dat volgens de App Store als verkoper is gevestigd in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. Volgens de leverancier zijn verbindingen end-to-end versleuteld en kunnen relayservers de inhoud niet ontsleutelen. Teamgegevens zoals computers, verbindingslogboeken en gebruikerslijsten staan versleuteld in de cloud; het privacybeleid noemt Amazon Web Services als hostingpartij, zonder regio te vermelden. Wie regio of rechtsgebied van belang vindt, kan daarom navragen waar accountgegevens worden opgeslagen.