Luciq ist eine Plattform für mobile Observability, früher bekannt als Instabug, für Teams, die Apps für iOS, Android, React Native und Flutter entwickeln. Ein schlankes SDK in der App übermittelt Daten an den Dienst von Luciq, wo Teams ihre mobilen Apps überwachen und Probleme untersuchen. Der Anbieter beschreibt das Produkt als agentische Plattform für mobile Observability. Der Dienst wird als gehostete Cloud-Plattform bereitgestellt, bei der sich Kunden im Web anmelden.
Das Unternehmen wurde in Kairo, Ägypten, gegründet. Laut Datenschutzerklärung ist es in den Vereinigten Staaten ansässig; Verantwortlicher ist die Instabug, Inc., die als Luciq auftritt. Personenbezogene Daten von Nutzern in der EU werden an Server in den Vereinigten Staaten übermittelt. Die Erklärung nennt keine europäischen Rechenzentren oder Unterauftragsverarbeiter, verweist aber für Drittlandübermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die Website führt DSGVO und DPA als unabhängig geprüft auf. Die Software ist proprietär. Für europäische Organisationen bedeutet das einen Anbieter unter US-Rechtsprechung mit Datenhaltung in den USA.