mailXpert ist eine E-Mail-Marketing-Plattform für kleine und grosse Organisationen. Nutzende gestalten E-Mails in einem Online-Editor, verwalten Kontakte, versenden Newsletter an segmentierte Empfängergruppen, automatisieren Teile ihrer Kampagnen, werten Ergebnisse aus und erstellen Formulare und Umfragen. Die Plattform lässt sich mit anderen Anwendungen verbinden und bietet unter dem Namen mailomat eine Versand-API und SMTP-Lösung. Geliefert wird sie als Webdienst des Anbieters, auf Anfrage auch mit On-Premises-Installation.
Die mailXpert GmbH hat ihren Sitz in Zürich in der Schweiz, einem EFTA-Land mit EU-Angemessenheitsbeschluss; eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. Der Anbieter gibt an, dass alle mit mailXpert ausgetauschten Daten in Rechenzentren mit physischem Standort in der Schweiz gespeichert werden, mit automatischem Backup an einem zweiten Schweizer Standort, und dass die Kernentwicklung in der Schweiz stattfindet. Die Datenschutzerklärung verweist auf das Schweizer Datenschutzrecht und die DSGVO und nennt eine Vertretung in Deutschland. Für besondere Anforderungen bietet der Anbieter den Betrieb in einem Rechenzentrum nach Wahl, eine Stand-alone-Installation auf dedizierter Hardware oder eigene IP-Adressen.