Microsoft Teams Phone ist die Telefoniefunktion von Microsoft Teams: eine Cloud-Telefonanlage (PBX) innerhalb der Microsoft-365-Umgebung. Anrufe zwischen Teams-Nutzern einer Organisation laufen standardmäßig innerhalb von Teams; mit Teams Phone können Nutzer zusätzlich nationale und internationale Telefonate führen und annehmen. Dazu gehören unter anderem Auto-Attendants und Warteschlangen; es funktioniert in allen Teams-Clients und auf zertifizierten Tischtelefonen von Drittanbietern. Eine Lizenz gewährt Zugang zum Telefonnetz, doch Anbindung und Rufnummern kommen von einer separaten Betreiber- oder Microsoft-Lösung.
Microsoft Corporation hat seinen Sitz in Redmond, Washington, und unterliegt US-Recht einschließlich des CLOUD Act. Für Microsoft-365-Kunden mit Anmeldestandort in der EU oder EFTA gilt die EU Data Boundary, innerhalb derer Microsoft Kundendaten und personenbezogene Daten mit begrenzten Ausnahmen in der EU oder EFTA speichert und verarbeitet; Multi-Geo-Kunden sind ausgenommen. Diese Übersicht führt Teams Phone nicht gesondert auf. Der PSTN-Anbieter ist ein eigener Verarbeitungsbereich.