mindzie ist eine Plattform für Process Intelligence und Process Mining, die anhand von Ereignisprotokollen zeigt, wie Arbeit über Systeme und Entscheidungen hinweg verläuft. Analysten und Prozessverantwortliche nutzen sie, um Engpässe, Abweichungen und Automatisierungspotenziale zu finden. Die Software kann als vollständig verwalteter SaaS-Dienst betrieben, in der eigenen Umgebung des Kunden installiert oder als Desktop-Variante für Analysten und kleinere Teams genutzt werden.
Die Website von mindzie nennt Southlake in Texas (USA) als Hauptsitz. Das Unternehmen ist damit ein US-Anbieter und unterliegt unabhängig vom Speicherort der Daten dem US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Die On-Premises-Variante hält Prozessdaten in der eigenen Umgebung des Kunden, was für Organisationen mit strengen Anforderungen an den Datenstandort der wichtigste Weg ist. Wo SaaS-Daten gehostet werden, nennt der Anbieter nicht. Europäische Organisationen sollten deshalb den Hosting-Standort und die Liste der Unterauftragsverarbeiter anfragen, bevor sie die SaaS-Edition nutzen.