Routee ist eine Omnichannel-Kommunikationsplattform für Unternehmen. Das Angebot umfasst Massen-SMS, Sprache, E-Mail, Messaging-Apps wie WhatsApp und Viber, Push-Benachrichtigungen, Werkzeuge für Telefonnummern, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Marketingautomatisierung. Entwickler binden die Plattform über eine API an, und der Dienst wird als gehostete Online-Plattform bereitgestellt. Die Website richtet sich an Unternehmen, die Marketingkampagnen durchführen und Nutzer verifizieren möchten.
Der im Datenschutzhinweis genannte Betreiber ist die Routee Single Member S.A. mit Kontaktdaten in Thessaloniki (Griechenland); der Hinweis erklärt, dass die Verarbeitung der DSGVO entspricht. Die Website erklärt, dass Kampagnen vollständig DSGVO-konform sind. Die Erklärung nennt weder Rechenzentren noch Hosting-Anbieter und führt die USA, Russland, Japan, China und Indien als Länder an, in die Informationen übermittelt werden können. Europäische Organisationen sollten den Hosting-Standort und die Übermittlungsgarantien daher schriftlich anfordern.