Tactical RMM ist eine selbst gehostete Plattform für Remote Monitoring und Management (RMM), gedacht für IT-Administratoren und Managed-Service-Provider. Sie kombiniert einen Django-Server mit einer Vue-Weboberfläche und einem in Go geschriebenen Agenten. Zu den Funktionen gehören Remote-Desktop, eine Remote-Shell und ein Dateibrowser, die Ausführung von Skripten, Patch-Management für Windows, automatisierte Prüfungen mit Benachrichtigungen sowie Hard- und Software-Inventar. Es kann kommerzielle RMM-Suiten wie ConnectWise Automate oder NinjaOne ersetzen. Sie installieren den Server selbst, auf einem VPS oder on-premises.
Tactical RMM wird von AmidaWare mit Sitz in den Vereinigten Staaten entwickelt. Der Quellcode ist öffentlich, doch die Tactical RMM License ist ausdrücklich keine Open-Source-Lizenz: Das Angebot als SaaS, der Weiterverkauf oder die gewinnorientierte Nutzung erfordern die schriftliche Zustimmung von AmidaWare. Laut Dokumentation bleiben die Daten auf Ihrem eigenen Server und werden nicht nach außen übertragen. Die DSGVO-Konformität hängt daher von Ihrem eigenen Hosting und Ihrer Konfiguration ab.