Treatwell ist ein Online-Marktplatz, auf dem Kundinnen und Kunden Termine für Beauty- und Wellnessbehandlungen in Salons und Spas buchen. Über die Website finden sie einen Anbieter, wählen eine Behandlung und buchen Datum und Uhrzeit; die Website führt Schritt für Schritt durch die Auswahl. Das Unternehmen betreibt Länderwebsites für mehrere europäische Märkte, darunter Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande und das Vereinigte Königreich.
Treatwell hat seinen Sitz in London. Die europäische Holdinggesellschaft Treatwell Holdings B.V. ist in Amsterdam eingetragen. Laut Ankündigung von Recruit erwarb die japanische Recruit-Gruppe 2015 sämtliche Anteile an dieser Holding; die heutige Eigentümerstruktur ist nicht bestätigt. Wo Kundendaten gespeichert werden und welcher Mechanismus für Datenübermittlungen gilt, geht aus den öffentlichen Angaben nicht hervor. Europäische Organisationen sollten dies beim Anbieter klären und die japanische Muttergesellschaft in ihrer Risikobewertung berücksichtigen.