Trustpilot ist eine Online-Bewertungsplattform mit Sitz in Kopenhagen, auf der Verbraucher Unternehmen bewerten. Firmen nutzen die Geschäftsangebote von Trustpilot, um Kunden zur Bewertung einzuladen, auf Rückmeldungen zu antworten und ihre Bewertung auf der eigenen Website anzuzeigen. Der Dienst wird als Webplattform bereitgestellt; die Muttergesellschaft Trustpilot Group plc ist an der London Stock Exchange notiert.
Verantwortlich für die meisten Plattformdaten ist die Trustpilot A/S in Kopenhagen; laut Datenschutzerklärung bestehen mit den Auftragsverarbeitern Verarbeitungsverträge. Die Erklärung nennt weder Hosting-Anbieter noch Speicherorte und räumt ein, dass einzelne Auftragsverarbeiter außerhalb des Landes der Nutzer sitzen können und personenbezogene Daten europäischer Nutzer den EWR verlassen können. Eine europäische Organisation sollte die Liste der Auftragsverarbeiter und die Garantien für Drittlandübermittlungen prüfen, bevor sie den Dienst für die Kundenkommunikation nutzt.