Trustpilot est une plateforme d'avis en ligne dont le siège est à Copenhague, où les consommateurs publient des évaluations sur les entreprises. Les sociétés utilisent les services professionnels de Trustpilot pour inviter leurs clients à laisser un avis, répondre aux retours et afficher leur note sur leur propre site. Le service est fourni sous forme de plateforme web ; la société mère Trustpilot Group plc est cotée à la Bourse de Londres.
Le responsable de traitement pour la plupart des données de la plateforme est Trustpilot A/S, à Copenhague, et la politique de confidentialité indique que des contrats de traitement sont conclus avec les sous-traitants. Cette politique ne nomme ni hébergeurs ni lieux de stockage ; elle reconnaît que certains sous-traitants peuvent se trouver hors du pays de l'utilisateur et que des données personnelles d'utilisateurs européens peuvent sortir de l'EEE. Une organisation européenne devrait examiner la liste des sous-traitants et les garanties de transfert avant d'utiliser le service.