Wildix ist ein Anbieter von VoIP und Unified Communications, der Telefonie, Chat, Video und Zusammenarbeit auf einer Plattform bündelt. Zum Portfolio gehören unter anderem x-bees, eine Plattform für Anrufe, Contact Center und Meetings mit KI-Funktionen, mobile Apps für iOS und Android sowie Videomeetings und Webinare. Per WebRTC können Website-Besucher ein Unternehmen mit einem Klick anrufen, ohne Software oder Rufnummer. Es gibt Integrationen unter anderem mit Salesforce, HubSpot, Outlook und Teams. Als Bereitstellungsform nennt die Website ein Cloud-Telefoniesystem.
Laut Website arbeitet Wildix über mehrere Gesellschaften: Wildix OÜ, eine Holding in Tallinn (Estland), Wildix UK Limited in Coventry und Wildix Inc. in Columbus, Ohio (USA). Die Seite bezeichnet Wildix als AWS-Partner und zeigt Zertifizierungen nach ISO 27017 und 27018, nennt aber keine Rechenzentrumsstandorte. Die Software ist nicht quelloffen. Fragen Sie bei einer Cloud-Bereitstellung daher nach, in welchen Regionen Ihre Daten verarbeitet werden und welche Gesellschaft Ihr Vertragspartner ist.