Zimbra ist eine E-Mail- und Groupware-Plattform für Unternehmen. Sie bietet E-Mail, Kontakte, Kalender und Aufgaben, ergänzt um Dateifreigabe, Chat und Dokumentbearbeitung im Browser. Mitarbeitende nutzen Zimbra über den Webbrowser, Microsoft Outlook mit dem Zimbra Connector, mobile Geräte per ActiveSync oder einen Offline-Desktop-Client. Organisationen betreiben die Plattform on-premises oder in einer Private Cloud oder beziehen sie als Cloud- bzw. Hybridlösung über lokale Partner und regionale Rechenzentren.
Entwickelt wird Zimbra von Synacor, Inc., einem US-Unternehmen in Buffalo, New York, das Zimbra 2015 übernommen hat. Der Kern des Servers ist Open Source (Backend unter GNU GPL v2, Frontend unter der Common Public Attribution License); erweiterte Funktionen wie Hochverfügbarkeits-Clustering und Verschlüsselung erfordern eine kommerzielle Lizenz. Für eine europäische Organisation ist das Betriebsmodell entscheidend: Selbst hosten oder der Bezug bei einem europäischen Partner hält die Daten unter eigener Kontrolle. OVHcloud gibt etwa an, E-Mails auf Zimbra-Basis ausschließlich in europäischen Rechenzentren zu speichern. Die Software selbst wird weiterhin vom US-Unternehmen entwickelt.