Open-Xchange entwickelt OX App Suite, eine webbasierte Plattform für E-Mail, Kontakte, Kalender und Dokumente. Sie richtet sich an Telekommunikationsanbieter, Hosting-Provider, Internetprovider, Behörden, Bildungseinrichtungen und regulierte Institutionen, die die Lösung unter eigener Marke an Endnutzer weitergeben. Laut Hersteller behalten Kunden die Kontrolle über Daten, Betrieb, Branding und Kosten. Zur Gruppe gehören außerdem Dovecot Pro, die kommerzielle Edition des Dovecot-Mailservers, sowie PowerDNS.
Open-Xchange wurde 2005 mit Hauptsitzen in Olpe und Nürnberg in Deutschland gegründet. Laut der Lizenzseite des Herstellers stehen Backend und Benutzeroberfläche von OX App Suite unter der AGPLv3; zudem gibt es eine Community-Edition. Eine europäische Organisation kann die Plattform daher selbst betreiben oder über einen Provider beziehen; wo die Daten liegen, hängt vom Betreiber des Dienstes ab. Wer einen Provider wählt, sollte erfragen, in welcher Region die Speicherung erfolgt.