Open-Xchange levert OX App Suite, een webgebaseerd platform voor e-mail, contacten, agenda's en documenten. Het is gericht op telecomaanbieders, hostingproviders, internetproviders, overheid, onderwijs en gereguleerde instellingen, die de oplossing onder hun eigen merk aan eindgebruikers aanbieden. Volgens de leverancier houden klanten controle over gegevens, inrichting, huisstijl en kosten. Tot de groep behoren ook Dovecot Pro, de commerciële editie van de Dovecot-mailserver, en PowerDNS.
Open-Xchange is in 2005 opgericht met hoofdkantoren in Olpe en Neurenberg in Duitsland. De backend en de gebruikersinterface van OX App Suite worden volgens de licentiepagina van de leverancier uitgegeven onder de AGPLv3, en er bestaat een community-editie. Een Europese organisatie kan het platform dus zelf draaien of via een provider afnemen; waar de gegevens staan, hangt af van de partij die de dienst exploiteert. Wie een provider kiest, doet er goed aan te vragen in welke regio de opslag plaatsvindt.