IceWarp is een mailserver en samenwerkingssuite voor organisaties. Het combineert e-mail met teamchat, documentbewerking in realtime, videobellen en integraties, waaronder ChatGPT. Het pakket kan op twee manieren worden gebruikt: als cloudoplossing die IceWarp volledig beheert en host, of op de eigen infrastructuur van de klant. De suite is bedoeld voor organisaties die e-mail en kantoorsamenwerking in één pakket willen beheren.
Volgens de website heeft IceWarp zijn hoofdkantoor in Praag, Tsjechië, met vestigingen in de Verenigde Staten, Duitsland, India en het Midden-Oosten. De website geeft geen informatie over eigenaren of een moedermaatschappij. De aanbieder noemt het product 'Made in the EU' en vermeldt de certificeringen ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 en SOC 2. De locaties van de cloud-datacenters staan niet op de openbare pagina's van de leverancier, dus een Europese organisatie doet er goed aan de opslaglocatie schriftelijk te laten bevestigen. Met de zelf gehoste variant blijven e-mail en documenten op servers die de organisatie zelf beheert.