IceWarp ist ein Mailserver und eine Kollaborationssuite für Unternehmen. Sie verbindet E-Mail mit Team-Chat, Dokumentbearbeitung in Echtzeit, Videoanrufen und Integrationen, unter anderem mit ChatGPT. Der Betrieb ist auf zwei Wegen möglich: als vollständig von IceWarp verwaltete und gehostete Cloud-Lösung oder auf der eigenen Infrastruktur des Kunden. Die Suite richtet sich an Organisationen, die E-Mail und Büroarbeit in einem Paket betreiben möchten.
Laut Website hat IceWarp seinen Hauptsitz in Prag in der Tschechischen Republik; genannt werden außerdem Niederlassungen in den USA, Deutschland, Indien und im Nahen Osten. Die Website macht keine Angaben zu Eigentümern oder einer Muttergesellschaft. Der Anbieter bezeichnet das Produkt als 'Made in the EU' und nennt die Zertifizierungen ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 und SOC 2. Die Standorte der Cloud-Rechenzentren werden auf den öffentlichen Seiten des Anbieters nicht genannt; europäische Organisationen sollten den Speicherort daher schriftlich bestätigen lassen. Die selbst gehostete Variante hält E-Mails und Dokumente auf Servern, die die Organisation selbst betreibt.