eM Client ist ein Client für E-Mail, Kalender und Kontakte für Windows und macOS, ergänzt um Apps für Android und iOS. Er verbindet bestehende Konten, darunter Gmail und Hotmail, und nennt unter anderem Nachrichtenverschlüsselung und Übersetzung als Funktionen. Die Software wird auf dem Gerät des Nutzers installiert. Optionale KI-Funktionen lassen sich laut Produktbeschreibung mit einem eigenen KI-Anbieter verbinden.
eM Client s.r.o. ist ein tschechisches Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Prag. Laut Datenschutzerklärung werden eM-Sync-Daten auf Servern von Microsoft Azure gespeichert; Daten können in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden, wobei sich das Unternehmen auf das EU-U.S. Data Privacy Framework stützt. Nach eigenen Angaben schließt es mit jedem Auftragsverarbeiter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die Desktop-Anwendung läuft auf dem Gerät des Nutzers; wo Daten verarbeitet werden, bestimmen jedoch Synchronisations- und KI-Dienste.