eM Client is een client voor e-mail, agenda en contacten voor Windows en macOS, met apps voor Android en iOS. Hij koppelt bestaande accounts, waaronder Gmail en Hotmail, en noemt onder meer berichtversleuteling en vertaling als functies. De software wordt op het apparaat van de gebruiker geïnstalleerd. Volgens de productbeschrijving kunnen optionele AI-functies worden gekoppeld aan een eigen AI-aanbieder.
eM Client s.r.o. is een Tsjechisch bedrijf met geregistreerde zetel in Praag. In de privacyverklaring staat dat eM Sync-gegevens worden opgeslagen op servers van Microsoft Azure en dat gegevens naar de Verenigde Staten kunnen worden doorgegeven en daar worden verwerkt, waarbij het bedrijf steunt op het EU-VS Data Privacy Framework. Volgens het bedrijf is met elke verwerker van persoonsgegevens een verwerkersovereenkomst gesloten. De desktopclient draait op het apparaat van de gebruiker, maar de synchronisatie- en AI-diensten bepalen waar gegevens worden verwerkt.