EmailTree is een AI-platform dat binnenkomende e-mails leest, verzoeken classificeert en structureert en ze doorgeeft aan AutomationTree, een uitvoeringsengine die de taken in de eigen systemen van de klant afhandelt. De aanbieder richt zich op gereguleerde ondernemingen en business process outsourcers. Het platform wordt als software geleverd die klanten on-premise of in een EU-soevereine cloud kunnen draaien.
EmailTree heeft zijn hoofdkantoor in Luxemburg, zoals het adres in de voettekst van de website laat zien. Volgens de aanbieder hoeft het platform niet via een Amerikaanse hyperscaler te lopen en blijven klantgegevens binnen de omgeving van de klant, tenzij de klant anders kiest. Een meerderheidseigenaar is niet vastgesteld. De privacyverklaring noemt geen verwerkersovereenkomst en geen lijst van subverwerkers. Een Europese organisatie moet die gegevens en de hostinglocatie vóór implementatie opvragen.