EmailTree est une plateforme d'IA qui lit les e-mails entrants, classe et structure les demandes, puis les transmet à AutomationTree, un moteur d'exécution qui réalise les tâches correspondantes dans les systèmes propres du client. L'éditeur s'adresse aux entreprises réglementées et aux externalisateurs de processus métiers. La solution est livrée sous forme de logiciel que les clients peuvent exploiter sur site ou dans un cloud souverain de l'UE.
EmailTree a son siège au Luxembourg, comme l'indique l'adresse figurant dans le pied de page du site. Selon l'éditeur, la plateforme n'a pas besoin de transiter par un hyperscaler américain, et les données des clients restent dans leur environnement, sauf choix contraire. Aucun actionnaire majoritaire n'a été identifié. La politique de confidentialité ne mentionne ni contrat de sous-traitance ni liste de sous-traitants ultérieurs. Une organisation européenne doit demander ces éléments ainsi que le lieu d'hébergement avant tout déploiement.