Mailbutler est un module complémentaire de productivité e-mail compatible avec Gmail, Microsoft Outlook et Apple Mail, ainsi qu'avec des applications mobiles pour iOS et Android. Il ajoute des fonctions à une boîte mail existante sans obliger l'utilisateur à changer de client de messagerie. Le service est proposé sous forme de module complémentaire et d'application, et l'entreprise a son siège à Berlin.
Mailbutler GmbH est une société allemande dont le siège est à Berlin, selon son site et sa politique de confidentialité. Son actionnariat n'est pas documenté par une source officielle fiable, aucune maison mère étrangère n'est donc nommée. La société déclare être pleinement conforme au RGPD, propose un contrat de traitement sur demande et tient un registre de sous-traitants. Sa politique de confidentialité indique toutefois que certains prestataires sont situés hors de l'UE, par exemple Google pour l'analyse de site aux États-Unis, et elle ne précise pas le lieu d'hébergement des données clients. Une organisation européenne devrait demander ce registre avant de connecter une boîte mail.