Zimbra est une plateforme de messagerie et de groupware pour les entreprises. Elle propose courriel, contacts, agenda et tâches, complétés par le partage de fichiers, la messagerie instantanée et l'édition de documents en ligne. Les collaborateurs y accèdent par navigateur, par Outlook avec le connecteur Zimbra, sur mobile via ActiveSync ou avec un client de bureau hors ligne. Les organisations l'exploitent sur site, en cloud privé ou en mode hybride, via des partenaires locaux ou des centres de données régionaux.
Zimbra est développé par Synacor, Inc., une entreprise américaine de Buffalo (New York), qui l'a racheté en 2015. Le cœur du serveur est open source (back-end sous GNU GPL v2, front-end sous Common Public Attribution License) ; la haute disponibilité en cluster et le chiffrement exigent une licence commerciale. Pour une organisation européenne, le mode d'hébergement est déterminant : l'auto-hébergement ou un partenaire européen laisse les données sous votre contrôle. OVHcloud indique par exemple que ses messageries fondées sur Zimbra sont stockées uniquement dans des centres de données européens.