Cette catégorie couvre les cartes numériques, le géocodage, le calcul d'itinéraires, la navigation et les services cartographiques intégrés à d'autres produits. Les organisations les utilisent pour les tournées de livraison, la planification des interventions, les localisateurs de points de vente et les cartes de leurs sites et applications.
Deux dépendances se cachent derrière une carte. La première concerne les données : fonds de carte, adresses et trafic viennent d'un fournisseur dont les conditions de licence peuvent changer, et beaucoup de services facturent chaque requête. La seconde concerne ce que le fournisseur apprend : chaque tuile, recherche ou itinéraire peut révéler où vont collaborateurs, véhicules ou clients. Vérifiez si les requêtes sont liées à un compte ou à un identifiant, et si le service peut être appelé depuis votre propre serveur, sans exposer directement les adresses des utilisateurs.
Une solution européenne s'adopte plus facilement si elle repose sur des données ouvertes comme OpenStreetMap, que le projet décrit comme librement utilisables avec attribution, si elle offre un usage hors ligne et des serveurs de tuiles ou d'itinéraires auto-hébergés, si elle publie des conditions claires de mise en cache et de stockage, et si elle permet de migrer via des formats standard. Google Maps sert de référence pour le niveau fonctionnel.