Souverain UEMessagerieSiège : DE

360dialog : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

360dialog est un fournisseur de solutions pour WhatsApp Business. Il donne accès à l'API de la WhatsApp Business Platform et propose une boîte de réception hébergée, des outils de messagerie marketing et de service, ainsi que des intégrations avec des logiciels d'automatisation et de CRM. C'est un Meta Solution Partner officiel, et le service est fourni sous forme de plateforme cloud.

360dialog GmbH est une société allemande dont le siège se trouve à Grünwald, près de Munich. Ses mentions légales ne citent aucune société mère étrangère. L'API Cloud de WhatsApp est exploitée par Meta, donc les messages transitent par l'infrastructure de Meta. Le contenu est stocké par défaut aux États-Unis, mais les entreprises peuvent choisir l'Allemagne (UE) comme région de stockage par numéro, ainsi que le Royaume-Uni ou la Suisse. Un contrat de sous-traitance est disponible. Pour une organisation européenne, la région de stockage et la dépendance à Meta sont les points à peser.

Voir les 8 alternatives européennes ↓Évaluer votre pile avec 360dialog présélectionné

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Score de souveraineté

59 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-2100
Siège social dans l'UE : le droit européen s'applique
Résidence des données SOV-350
Hébergement en Europe et hors d'Europe (US, EU)
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-360
Gestion des clés par un fournisseur européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-645
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 12 octobre 2026

Siège social	DE (EU)Vérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (UE)Vérifié manuellement
Hébergement des données	US, EUVérifié manuellement
Open source	NonVérifié manuellement
Conforme au RGPD	OuiDéclaré par le fournisseur
Catégorie	Messagerie
Type	Produit
Site web	360dialog.com ↗

Comment nous vérifions · Une erreur ? Proposez une correction

Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à 360dialog

Les alternatives européennes à 360dialog proviennent de notre base de connaissances de plus de 7 800 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

29 fournisseurs européens de la catégorie Messagerie figurent au catalogue. Voir toute la catégorie · Proposer une alternative · Voir la catégorie sur la carte

360dialog est-il une dépendance parmi d'autres ?

Évaluez toute votre pile en trois minutes environ. Gratuit, sans compte.

Évaluer votre pile →Voir un exemple de rapport (ouvre dans un nouvel onglet)

Pourquoi la souveraineté numérique compte avec 360dialog

360dialog a son siège social en DE et relève donc du droit européen : le RGPD, NIS2 et le Data Act. Aucune législation étrangère ne peut contraindre l'accès à vos données.

360dialog héberge les données en US, EU. Ce qui reste précisément dans l'UE — et ce qui n'y reste pas — est défini par l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants du fournisseur, et non par un paramètre que vous contrôlez vous-même ; consultez ces documents pour connaître le périmètre exact, y compris les sauvegardes, les journaux et l'accès au support.

360dialog est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte 360dialog avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à 360dialog ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à 360dialog incluent notamment Balsio, Berty and BundesMessenger. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à 360dialog ?

Oui. Les alternatives européennes open source à 360dialog incluent notamment Berty, Conversations (XMPP), Delta Chat and Dino. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.

360dialog est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

360dialog a son siège social en DE (UE) et héberge les données en US, EU. 360dialog constitue donc en soi un choix souverain UE ; les alternatives européennes présentées sur cette page sont des outils européens comparables.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 12 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction

Souveraineté numérique dans la catégorie Messagerie

Messagerie : Messagerie personnelle — chat, conversations de groupe, partage de médias. Dans cette catégorie, le choix du fournisseur détermine qui a un accès légal à vos données, où ces données résident et avec quelle facilité vous pourrez changer de fournisseur plus tard.

Également dans cette catégorie

Tout voir →

Ouvrir dans le tableau de bord des alternatives Un fournisseur manque ? Soumettez-le Êtes-vous ce fournisseur ? Vous pouvez aussi devenir sponsor de la page Messagerie — sans influence sur votre score