GlitchTip est un outil open source de suivi des erreurs, conçu pour être plus simple à exploiter que ses alternatives tout en restant compatible avec les SDK clients de Sentry. Il suit les exceptions, les messages de journal et les violations de Content Security Policy, et ajoute la supervision des performances (requêtes web et appels de base de données lents), la surveillance de disponibilité avec alertes par e-mail ou webhook, ainsi que la recherche et le filtrage des journaux. Vous pouvez vous inscrire à la version hébergée ou exécuter GlitchTip sur votre propre serveur en suivant la documentation d'installation.
Le service hébergé est exploité par Burke Software and Consulting, qui agit comme sous-traitant. Deux instances totalement séparées existent : une instance européenne chez DigitalOcean à Francfort, en Allemagne, et une instance américaine chez DigitalOcean à New York, sans réplication entre elles. Le backend est publié sous licence MIT : les organisations qui veulent maîtriser pleinement la juridiction et l'emplacement des données peuvent l'auto-héberger sur l'infrastructure de leur choix.