LogRocket est une plateforme qui associe relecture de sessions, analyse produit et suivi des erreurs pour les applications web et mobiles. Les équipes rejouent les sessions avec restitution du DOM, journaux de console et de réseau, erreurs et données de performance, et suivent les entonnoirs de conversion et les parcours. Une couche d'IA signale les problèmes techniques et d'expérience et fournit les étapes pour les reproduire. LogRocket s'intègre via NPM ou une balise script, quel que soit le langage ou le framework, avec des SDK dédiés à certaines technologies. Il fonctionne en SaaS, et une version auto-hébergée existe pour AWS, GCP, Azure ou tout environnement Kubernetes.
LogRocket a son siège à Boston, aux États-Unis. Selon sa politique de confidentialité, les informations collectées par le service sont transférées et traitées aux États-Unis, et l'entreprise adhère au EU-U.S. Data Privacy Framework. Aucune région UE n'est décrite pour la version SaaS. Une organisation européenne souhaitant garder ses données sous son contrôle peut envisager la version auto-hébergée, où vous choisissez l'environnement dans lequel les données sont traitées et stockées.