LogRocket is een platform dat sessie-replay, productanalyse en foutopsporing combineert voor webapplicaties en mobiele apps. Teams spelen gebruikerssessies terug met DOM-weergave, console- en netwerklogs, fouten en prestatiegegevens, en volgen conversietrechters en gebruikerspaden. Een AI-laag signaleert technische en UX-problemen en geeft stappen om ze te reproduceren. LogRocket wordt ingebouwd via NPM of een script-tag en werkt onafhankelijk van taal of framework; er zijn aparte SDK's voor specifieke technologieën. De dienst draait als SaaS, en daarnaast bestaat een zelf te hosten uitvoering voor AWS, GCP, Azure of een Kubernetes-omgeving.
LogRocket is gevestigd in Boston (Verenigde Staten). Volgens het privacybeleid worden de via de dienst verzamelde gegevens overgebracht naar en verwerkt in de Verenigde Staten, en het bedrijf valt onder het EU-VS Data Privacy Framework. Een EU-regio voor de SaaS-variant wordt niet genoemd. Een Europese organisatie die de gegevens onder eigen controle wil houden, kan de zelf gehoste uitvoering overwegen, waarbij u zelf kiest in welke omgeving de gegevens worden verwerkt en opgeslagen.