Membrain est une plateforme B2B qui associe CRM et sales enablement, destinée aux entreprises confrontées à des ventes complexes, des cycles longs et plusieurs décideurs. Elle prend en charge la prospection par playbooks, le suivi du pipeline actif, la planification de comptes, le coaching et le développement des commerciaux, ainsi qu'une couche d'IA fondée sur le processus de vente propre au client. Membrain est proposé en tant que service cloud.
Membrain est une entreprise suédoise : son entité juridique, Upstream Business Solutions AB, est établie à Stockholm. Selon sa liste de sous-traitants, Google héberge les systèmes de production aux États-Unis ou en Europe (Suède), la région étant au choix du client. La politique de confidentialité cite aussi AWS et Microsoft et précise que des données peuvent être traitées hors de l'UE et de l'EEE ; pour les fonctions d'IA, des sous-traitants américains sont listés, dont OpenAI et Anthropic. Membrain n'est pas open source. Une organisation européenne devrait faire inscrire la région européenne au contrat et examiner les sous-traitants.