OneSignal est une plateforme d'engagement client qui permet d'envoyer des messages aux utilisateurs d'applications et de sites web. Elle prend en charge les notifications push mobiles et web, l'e-mail, le SMS et le RCS, ainsi que la messagerie intégrée, avec des SDK pour Android, iOS, Flutter, React Native et Unity, entre autres. Elle propose aussi des outils de parcours client, de personnalisation et d'analyse, et une fonction d'IA pour les campagnes. Le service est fourni sous forme de service cloud.
OneSignal est exploité par OneSignal, Inc., basée à San Mateo, en Californie, et relève de la juridiction américaine. Selon sa politique de confidentialité, les données sont hébergées et stockées en Europe et consultées depuis les États-Unis, sans lieu précis ni hébergeur indiqué. Pour les transferts, l'entreprise s'appuie sur les clauses contractuelles types européennes et sur la certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis. La politique ne mentionne pas d'accord de traitement des données par son nom. Une organisation européenne doit faire confirmer où les données sont conservées et quels sous-traitants sont utilisés.