OroCRM est une application de gestion de la relation client destinée aux équipes commerciales et de service interentreprises (B2B). Elle est publiée par Oro Inc. dans le cadre de sa plateforme OroPlatform. L'édition Community peut être téléchargée et exploitée sur les serveurs de l'organisation sous licence Open Software License 3.0 (OSL-3.0). Une édition Enterprise commerciale s'y ajoute et peut être déployée sur site ou dans le cloud d'Oro.
Oro Inc. a son siège à Los Angeles, en Californie. L'éditeur est donc soumis au droit américain, y compris pour les services qu'il exploite dans son propre cloud. Avec l'édition Community auto-hébergée, les données restent là où l'exploitant installe le logiciel : le choix du lieu d'hébergement constitue donc la principale décision de souveraineté. Les organisations qui envisagent l'option cloud Enterprise doivent demander par écrit le lieu de stockage des données et les garanties contractuelles.