OroCRM ist eine Anwendung für das Kundenbeziehungsmanagement von Vertriebs- und Serviceteams im Geschäftskundenbereich (B2B). Sie wird von Oro Inc. als Teil der OroPlatform veröffentlicht. Die Community Edition lässt sich herunterladen und auf eigenen Servern unter der Open Software License 3.0 (OSL-3.0) betreiben. Eine kommerzielle Enterprise Edition baut darauf auf und kann im eigenen Rechenzentrum oder in der Oro-Cloud betrieben werden.
Oro Inc. hat seinen Hauptsitz in Los Angeles, Kalifornien. Das Unternehmen unterliegt damit der Rechtsordnung der USA, auch für Dienste, die es in seiner eigenen Cloud betreibt. Bei einer selbst betriebenen Community Edition bleiben die Daten dort, wo der Betreiber die Software installiert; die Wahl des Hostingstandorts ist daher die wichtigste Souveränitätsentscheidung. Organisationen, die die Enterprise-Cloud-Option in Betracht ziehen, sollten den Speicherort der Daten und die vertraglichen Garantien schriftlich bei Oro erfragen.