Site Search 360 est un service de recherche hébergé pour sites web, avec un produit distinct pour les boutiques en ligne. Les organisations l'utilisent pour assurer la recherche de leur site sans gérer elles-mêmes d'infrastructure. Le fournisseur le propose en ligne. Les pages publiques de l'éditeur ne mentionnent ni édition open source ni version auto-hébergée.
Le service est conçu par les spécialistes de la recherche derrière Zoovu (Germany) GmbH, anciennement SEMKNOX, dont le siège est à Dresde. Le site ne précise pas qui détient la société. Selon la page de confidentialité, l'hébergement des serveurs est assuré par Hetzner GmbH ; la page ne nomme pas les pays des centres de données. Le fournisseur renvoie à un accord de traitement des données (DPA) signé à l'avance. Stripe pour les paiements et HubSpot pour le chat du site sont également cités, sans précision sur le lieu de traitement. Une organisation européenne devrait examiner ce DPA et demander la liste des sous-traitants.