Site Search 360 ist ein gehosteter Suchdienst für Websites, mit einem eigenen Produkt für Onlineshops. Organisationen nutzen ihn, um die Suchfunktion ihrer Website zu betreiben, ohne selbst Suchinfrastruktur zu verwalten. Der Anbieter stellt den Dienst als Online-Service bereit. Auf den öffentlichen Seiten des Anbieters werden weder eine Open-Source-Version noch eine selbst gehostete Variante erwähnt.
Entwickelt wird der Dienst von den Suchspezialisten hinter der Zoovu (Germany) GmbH, vormals SEMKNOX, mit Sitz in Dresden. Die Eigentümerstruktur des Unternehmens ist auf der Website nicht angegeben. Laut Datenschutzseite erbringt die Hetzner GmbH die Serverhosting-Leistung; welche Länder die Rechenzentren umfassen, nennt die Seite nicht. Der Anbieter verweist auf eine vorab unterzeichnete Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA). Stripe für Zahlungen und HubSpot für den Website-Chat werden ebenfalls als Dienstleister genannt, ohne Angabe des Verarbeitungsorts. Europäische Organisationen sollten die DPA prüfen und die Liste der Unterauftragnehmer anfordern.