ticketmatic est une plateforme de billetterie et de marketing pour organisations culturelles, comme les théâtres et les salles de concert. Elle gère la vente en ligne et en caisse, les billets mobiles à QR code dynamique, les plans de salle et les abonnements, ainsi qu'un CRM public, des campagnes e-mail et mobiles et des rapports. Les organisations peuvent l'étendre avec ticketmatic Studio, un cadre de développement et d'intégrations. Le service est proposé en ligne.
La société ticketmatic BV est établie à Louvain, en Belgique. Sa politique de confidentialité indique que le traitement respecte le règlement (UE) 2016/679. Elle ne mentionne ni maison mère, ni actionnaires, ni lieu d'hébergement ; les hébergeurs ne sont décrits que par catégorie. Des transferts hors de l'EEE sont possibles, sans que les pays soient nommés. Aucune option open source ni d'auto-hébergement n'est évoquée. Pour une organisation culturelle européenne, il s'agit d'un éditeur belge soumis au droit européen, dont l'hébergement doit être confirmé contractuellement.