WhatsApp est une application de messagerie et d'appels appartenant à Meta, conçue pour un usage personnel. Elle propose messages texte, appels vocaux et vidéo, groupes, chaînes et statuts,. Pour les organisations, WhatsApp Business comprend une application pour les petites entreprises qui gèrent elles-mêmes leurs échanges avec les clients, et une plateforme (API) permettant aux plus grandes d'envoyer des messages à grande échelle de façon programmatique. Le service est fourni sous forme d'application mobile et de bureau sur l'infrastructure de Meta.
WhatsApp fait partie de Meta Platforms, une société américaine. Dans la région européenne, le service est fourni par WhatsApp Ireland Limited. Selon sa politique de confidentialité, les messages et appels personnels sont chiffrés de bout en bout, et WhatsApp ne peut pas les lire. Les données de compte, d'utilisation, d'appareil et de connexion ne sont pas concernées. L'hébergement est assuré par des sociétés de Meta aux États-Unis, et la politique évoque des transferts hors de l'EEE. Il n'est pas open source.