AnnounceKit is een platform voor productcommunicatie voor SaaS-teams. Het combineert een changelogpagina, meldingswidgets in de applicatie, feedbackborden met stemmen, NPS-enquêtes en verzending per e-mail, Slack en RSS. Productteams, customer success-teams en marketeers gebruiken het om releasenotes te publiceren en feedback te verzamelen. De dienst wordt als gehoste service met dashboard geleverd: een script, SDK of component wordt in de applicatie opgenomen, en de changelog kan op een eigen domein draaien.
Het privacybeleid noemt AnnounceKit LLC, met een postadres in Wilmington (Delaware), en stelt dat de servers zich in de Verenigde Staten bevinden. Het bedrijf verklaart GDPR-compliant te zijn en biedt op verzoek een verwerkersovereenkomst aan. Amazon Web Services wordt als infrastructuurleverancier genoemd, zonder regio. Als Amerikaanse aanbieder valt AnnounceKit onder Amerikaanse toegangsbevoegdheden zoals de CLOUD Act. Europese organisaties die via de dienst feedback van gebruikers verzamelen, wegen dat af tegen de persoonsgegevens die daarbij worden verwerkt.