AnnounceKit ist eine Plattform für Produktkommunikation für SaaS-Teams. Sie vereint eine Changelog-Seite, Benachrichtigungs-Widgets in der Anwendung, Feature-Boards mit Abstimmung, NPS-Umfragen und Versand per E-Mail, Slack und RSS. Produkt-, Customer-Success- und Marketingteams nutzen sie, um Release Notes zu veröffentlichen und Rückmeldungen zu sammeln. Der Dienst wird als gehostete Anwendung mit Dashboard bereitgestellt: Ein Skript, SDK oder eine Komponente wird in die Anwendung eingebunden, und der Changelog kann über eine eigene Domain erreichbar sein.
Die Datenschutzerklärung nennt die AnnounceKit LLC mit einer Postadresse in Wilmington (Delaware) und gibt an, dass die Server in den Vereinigten Staaten stehen. Das Unternehmen erklärt, DSGVO-konform zu sein, und stellt auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Amazon Web Services wird als Infrastrukturanbieter genannt, ohne Region. Als US-Anbieter unterliegt AnnounceKit US-Zugriffsbefugnissen wie dem CLOUD Act. Europäische Organisationen, die über den Dienst Nutzerfeedback erheben, sollten dies gegen die dabei verarbeiteten personenbezogenen Daten abwägen.