EU-soevereinMessagingHoofdkantoor: AT

Chatarmin: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Chatarmin is een platform voor WhatsApp-marketing en klantenservice, vooral voor webshops. Het biedt WhatsApp-nieuwsbrieven en geautomatiseerde flows, een gedeelde inbox met tickets en CRM, workflows voor vragen over bestelstatus en retouren, en optionele AI-chatbots en AI-agents. Er is een Shopify-koppeling. Het product wordt als clouddienst aangeboden en koppelt aan de WhatsApp Business API, die door Meta wordt aangeboden.

Het bedrijf achter Chatarmin is chatarmin.com GmbH, gevestigd in Wenen, Oostenrijk. Het is dus een EU-onderneming, ook al richt het aanbod zich op de Duitstalige markt. Volgens de verwerkersovereenkomst draaien de API-backend en de contactdatabase bij Hetzner in Duitsland, en wordt de WhatsApp-API in de EU gehost. Sommige onderdelen worden in de Verenigde Staten verwerkt, zoals frontend-hosting, redirectlinks en optionele AI-functies met Amerikaanse modelaanbieders; die staan in de overeenkomst als subverwerkers vermeld. Er is een verwerkersovereenkomst op de website beschikbaar. Voor een Europese organisatie is het belangrijkst welke optionele AI-functies en Amerikaanse subverwerkers worden ingeschakeld.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met Chatarmin al geselecteerd

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Soevereiniteitsscore

59 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein

Jurisdictie SOV-2100
Hoofdkantoor in de EU: Europees recht
Dataresidentie SOV-350
Hosting binnen en buiten Europa (EU, US)
Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-360
Sleutelbeheer bij een Europese leverancier
Vrijheid van lock-in SOV-640
Closed-source: overstappen vergt datamigratie
Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-645
Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 12 oktober 2026

Hoofdkantoor	AT (EU)Met de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel	Door leverancier gehost (EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting	EU, USMet de hand gecontroleerd
Open-source	NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform	JaDoor leverancier opgegeven
Categorie	Messaging
Type	Product
Website	chatarmin.com ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Chatarmin

De Europese alternatieven voor Chatarmin komen uit onze kennisbank van ruim 7.800 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 29 Europese Messaging-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Chatarmin een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij Chatarmin een rol speelt

Chatarmin heeft het hoofdkantoor in AT en valt daarmee onder Europees recht: de AVG, NIS2 en de Data Act. Er is geen buitenlandse wetgeving die toegang tot uw data kan afdwingen.

Chatarmin host data in EU, US. Wat precies binnen de EU blijft — en wat niet — ligt vast in de verwerkersovereenkomst en de lijst van subverwerkers van de leverancier, niet in een instelling die u zelf bepaalt; controleer die documenten voor de exacte scope, inclusief back-ups, logbestanden en supporttoegang.

Chatarmin is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Chatarmin samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Chatarmin?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Chatarmin zijn onder meer 360dialog, Balsio en Berty. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Chatarmin?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor Chatarmin zijn onder meer Berty, Conversations (XMPP), Delta Chat en Dino. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is Chatarmin AVG-conform en waar staat de data?

Chatarmin heeft het hoofdkantoor in AT (EU) en host data in EU, US. Daarmee is Chatarmin zelf een EU-soevereine keuze; de EU-alternatieven op deze pagina zijn vergelijkbare Europese tools.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 12 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Digitale soevereiniteit in Messaging

Messaging: Persoonlijke berichten — chat, groepsgesprekken, media delen. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →

Open in alternatieven dashboard Mist u een leverancier? Meld hem aan Bent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de Messaging-pagina — zonder invloed op uw score