ClickUp is een work-managementplatform voor teams, met projecten en taken, chat, documenten, whiteboards, agenda, tijdregistratie, sprints, automatiseringen en dashboards. Daarnaast biedt het AI-functies, waaronder Brain en AI-agents. ClickUp wordt als clouddienst geleverd via een webomgeving en is niet open source; zelf hosten is niet mogelijk.
De contracterende partij is Mango Technologies, Inc., handelend als ClickUp, gevestigd in San Diego, Californië, in de Verenigde Staten. Klanten met een Enterprise-abonnement kunnen kiezen voor opslag van hun kern-werkruimtegegevens in de VS, Europa (een AWS-datacenter in Ierland) of Azië-Pacific. Niet alle gegevens vallen onder die keuze: onder meer inloggegevens, notities en herinneringen staan volgens de helpdocumentatie in een globale regio, en AI-functies kunnen gegevens via een subverwerker buiten de gekozen regio verwerken. Voor doorgifte vanuit de EER naar landen zonder adequaatheidsbesluit verwijst de verwerkersovereenkomst naar de Standard Contractual Clauses, onder Iers recht. Organisaties zonder Enterprise-abonnement kunnen de regio niet kiezen.