ProCall is software voor unified communications en CTI op de desktop. De client koppelt gebruikers aan bedrijfstelefooncentrales en biedt functies voor aanwezigheid, berichten en gespreksbeheer. De software wordt ontwikkeld door estos GmbH in Starnberg, Duitsland, en is beschikbaar in varianten voor bedrijven en voor de publieke sector. Het wordt geïnstalleerd op de eigen computers en servers van de klant.
estos GmbH is een Duits bedrijf dat zich in de juridische vermelding omschrijft als „A Gamma company“. Gamma Communications plc, een beursgenoteerde groep in het Verenigd Koninkrijk, heeft in februari 2025 de overname van de STARFACE Group afgerond, waartoe estos behoort. De uiteindelijke eigenaar zit daardoor in het Verenigd Koninkrijk, wat van belang is voor organisaties met strikte eisen aan buitenlands eigendom. Omdat de software op de eigen infrastructuur draait, blijven de gegevens onder controle van de organisatie die het beheert. De website vermeldt niet waar eventuele cloudcomponenten worden gehost of welke verwerkersovereenkomst geldt; vraag dit vóór aankoop op.