ProCall ist eine Software für Unified Communications und CTI auf dem Desktop. Der Client verbindet Anwender mit Telefonanlagen sowie mit Präsenz-, Nachrichten- und Anruffunktionen. Entwickelt wird die Software von der estos GmbH in Starnberg; sie ist in Varianten für Unternehmen und für den öffentlichen Sektor erhältlich. Die Software wird auf den eigenen Computern und Servern des Kunden betrieben.
Die estos GmbH ist ein deutsches Unternehmen, das sich im Impressum als „A Gamma company“ bezeichnet. Die Gamma Communications plc mit Börsennotierung im Vereinigten Königreich hat die Übernahme der STARFACE Group im Februar 2025 abgeschlossen, zu der estos gehört. Der wirtschaftliche Eigentümer sitzt daher im Vereinigten Königreich, was bei strengen Vorgaben zu ausländischem Eigentum relevant ist. Da die Software auf der eigenen Infrastruktur läuft, bleiben die Daten unter der Kontrolle der betreibenden Organisation. Die Website nennt weder den Hostingstandort etwaiger Cloud-Komponenten noch die Auftragsverarbeitungsbedingungen; diese sollten vor dem Kauf angefragt werden.