innovaphone ontwikkelt IP-telefonie en unified communications voor bedrijven. Het portfolio omvat de innovaphone-PBX, IP-telefoons, DECT-systemen en VoIP-gateways, plus een unified-communicationsclient voor telefonie, video, berichten en conferenties en apps zoals gespreksopname en wachtrijbeheer. Klanten kunnen het systeem als lokale oplossing in het eigen pand aanschaffen of de telefooncentrale vanuit de cloud laten draaien.
innovaphone AG is gevestigd in Sindelfingen, Duitsland, en noemt zichzelf een Europese maker van software en hardware voor zakelijke communicatie. De startpagina en de juridische vermelding noemen geen meerderheidsaandeelhouder of moedermaatschappij. Voor de clouddiensten biedt het bedrijf een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG aan. De locatie van de cloud-datacenters wordt niet openbaar vermeld en kunt u daarom schriftelijk opvragen. Een lokale installatie houdt gespreksgegevens en opnames in het eigen pand, wat relevant is voor Europese organisaties die de communicatie-infrastructuur zelf willen beheersen.