Ooma Office is een cloud-telefoonsysteem voor kleine en middelgrote bedrijven. Het combineert zakelijk bellen met een virtuele receptionist, wachtrijen en belgroepen, gespreksopname, transcriptie van voicemail, teamchat, videoconferenties en sms, plus AI-functies zoals een antwoorddienst, receptionist en gespreksamenvattingen. De dienst wordt gehost geleverd via kantoortoestellen, een desktop-app en een mobiele app.
Ooma, Inc. heeft zijn hoofdkantoor in Sunnyvale, Californië, en is genoteerd aan de New York Stock Exchange; het is een Amerikaans bedrijf zonder buitenlandse moedermaatschappij. Volgens het privacybeleid gebruikt Ooma leveranciers over de hele wereld en kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven buiten het land van verblijf, ook naar de Verenigde Staten. Het bedrijf stelt zich aan het EU-U.S. Data Privacy Framework te houden. De dienst is propriëtair en niet open source. Voor een Europese organisatie betekent gebruik van Ooma dat het Amerikaanse recht, inclusief de CLOUD Act, voor de aanbieder geldt. Het beleid noemt geen opslaglocatie, dus leg de hosting contractueel vast.