Ooma Office est un système de téléphonie cloud pour les petites et moyennes entreprises. Il associe la téléphonie professionnelle à un réceptionniste virtuel, des files d'attente et groupes d'appel, l'enregistrement des appels, la transcription de la messagerie vocale, la messagerie d'équipe, la visioconférence et les SMS, ainsi que des fonctions d'IA comme un service de réponse, un réceptionniste et des résumés d'appels. Le service est hébergé et s'utilise via des postes de bureau et des applications.
Ooma, Inc. a son siège à Sunnyvale, en Californie, et est cotée au New York Stock Exchange ; c'est une entreprise américaine sans société mère étrangère. Selon sa politique de confidentialité, Ooma recourt à des prestataires mondiaux et les données personnelles peuvent être transférées hors du pays de résidence, y compris vers les États-Unis. L'entreprise déclare respecter le EU-U.S. Data Privacy Framework. Pour une organisation européenne, le droit américain, dont le CLOUD Act, s'applique donc au fournisseur. Aucun lieu de stockage n'est indiqué ; précisez-le par contrat.