Placetel is een Duitse cloudtelefonie voor bedrijven. Het is een softwarematige telefooncentrale die niet aan één vaste locatie gebonden is en via de webbrowser wordt beheerd. Naast telefonie omvat het aanbod videobellen, chat en koppelingen met crm- en helpdesksystemen. De dienst wordt als cloudservice aangeboden, zonder eigen telefooncentrale in het kantoor. Placetel is een dienst van Gamma Placetel GmbH met zetel in Keulen, en de leverancier stelt een verwerkersovereenkomst (AVV) beschikbaar.
Placetel werd in 2024 door Gamma Communications overgenomen van Cisco. Gamma Communications plc is een beursgenoteerde Britse groep met hoofdkantoor in Newbury, Engeland. Die Britse moedermaatschappij betekent dat de eigendomsketen buiten de EU ligt, en dat is bij de beoordeling van zeggenschap van belang. Volgens de website draaien de servers van de cloudtelefonie uitsluitend in Europa, met back-up-infrastructuur in Duitse en Europese datacenters. Voor een Europese organisatie is de hostinglocatie in de EU; de Britse eigenaar verdient aandacht in het contract.