Placetel ist eine deutsche Cloud-Telefonie für Unternehmen. Es handelt sich um eine softwarebasierte Telefonanlage, die nicht an einen festen Standort gebunden ist und im Webbrowser verwaltet wird. Neben der Telefonie umfasst das Angebot Videotelefonie, Chat sowie Anbindungen an CRM- und Helpdesksysteme. Der Dienst wird als Cloudservice bereitgestellt, ohne eine Telefonanlage im Büro. Betrieben wird Placetel von der Gamma Placetel GmbH mit Sitz in Köln; der Anbieter stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zum Download bereit.
Placetel wurde 2024 von Gamma Communications von Cisco übernommen. Die Gamma Communications plc ist eine börsennotierte britische Gruppe mit Hauptsitz in Newbury, England. Da die britische Muttergesellschaft außerhalb der EU sitzt, verläuft die Eigentümerkette außerhalb der EU, was bei der Beurteilung von Einfluss relevant ist. Laut Website laufen die Server der Cloud-Telefonie ausschließlich in Europa, die Backup-Infrastruktur in mehreren deutschen und europäischen Rechenzentren. Für europäische Organisationen liegt der Hostingstandort innerhalb der EU; der britische Eigentümer sollte im Vertrag berücksichtigt werden.